Aunque cada líder es único y llega a su objetivo de distinta manera, hay algunas características que los mejores líderes comparten:

1. Tiene visión. Un verdadero líder no sólo piensa en el resultado inmediato, sino que lo hace a largo plazo, implementando una estrategia clara y precisa.
2. Planeación. La persona que en verdad guía a su equipo tiene un plan, tanto inmediato como a largo plazo, para que sus objetivos se puedan cumplir.
3. Facilitadores. Un líder es aquel que ayuda a todo su equipo a hacer su trabajo, le da las condiciones idóneas para cumplir con los objetivos, de esta forma la empresa en sí llega a sus metas.
4. Mente abierta. Es necesario que un líder sea abierto y que no esté cerrado a sólo un plan o un resultado, sino que busque lograr el objetivo con lo que se va presentando en el camino.
5. Adaptación. Un líder tiene que estar listo para cualquier imprevisto, poder adaptar su plan y lograr el mejor resultado.
6. Menos jerárquico. Un líder busca menos el orden jerárquico y más el trabajo en equipo para cumplir con los retos que se presenten.
7. Gran capacidad para comunicarse. Esto de dos formas: la primera es tener la capacidad para transmitir su mensaje a su equipo y que ellos lo entiendan; la segunda es que los líderes sepan escuchar a los miembros del grupo.
8. Son innovadores. Un líder siempre está buscando nuevas y mejores formas de realizar las actividades que lo lleven al mejor resultado posible.
9. Siempre están informando. No sólo de todo lo que ocurre en la empresa en la que trabaja, sino de todo lo que la rodea. De esta manera sabrá qué hacer y cómo afecta a su compañía. También es necesario que sepa cómo usar la información para los intereses que busca.
10. Tienen carisma. El carisma es poder atraer a las personas, caerles bien y llamar la atención. Un líder necesita de estas características para que su objetivo se logre.

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El año pasado, al revisar cuáles de los inventos presentados en el filme se hicieron realidad y cuáles no, encontramos una mezcla entre lo que sí y lo que no pasó. Sin embargo, nunca imaginamos que hoy algunos de los inventos que forman parte de nuestra vida cotidiana ni siquiera salieron en la película, pues superan la imaginación de los escritores.

Estoy escribiendo este artículo, son las 11:30am y acabo de utilizar mi smartphone por vigésima vez en el día. Lo abrí para elegir el recorrido óptimo para llegar a la oficina (Waze). Ayer envié a un chofer por un conferencista invitado que venía del extranjero (Uber), me mantuve en contacto 12 veces con mi equipo de trabajo (Whatsapp), leí las noticias y revisé correos mientras estaba en la caminadora (Outlook).

Además vi medio capítulo de una serie (Netflix) y tuve que tirar alguna fotos, pues estaba empezando a saturarse la memoria. En suma, verifiqué dónde era mi cita para la comida (Calendar), cheque cómo iba la Bolsa…, ¡ah! Y además hice tres llamadas telefónicas.

Mi smartphone pesa solamente 129 gramos y mide 13 cm de largo, 6.7cm de ancho y 7 milímetros de grueso. Tiene una cámara de 8 megapixeles y la batería le dura (según el uso) entre 8 y 12 horas. Mi celular es parte de los inventos que no salieron en “Back to the Future II”.

Frente al enemigo

Sin duda, los teléfonos inteligentes son un tema de Innovación muy exitosa, por cierto, que nos obligan a reflexionar que prepararse para innovar, en términos de competir, es prepararse para enfrentar a un enemigo desconocido, un enemigo que no sabemos cómo, cuándo y donde atacará, pero que está presente y listo para tomar nuestro territorio —y si exagero un poco podríamos afirmar que se nos va a ir a la yugular—.

Andy Grove es todo un personaje. Desde muy joven salió de Hungría, huyendo la invasión soviética, en 1956 y llegó a Estados Unidos sin saber inglés, ahí estudió Ingeniería en el City College de Nueva York. Muchos años después, fue fundador y Director General de Intel, el mayor fabricante de circuitos integrados del mundo.

Grove, quien falleció en marzo de 2016, enunció de una manera contundente en su autobiografía titulada “Sólo los paranoides sobreviven” la importancia de obrar con urgencia sin esperar al enemigo que nos quiere matar, sino imaginando que ya está y obrando en consecuencia, muy proactivamente, para lograr sobrevivir.

Clayton Christensen, afamado profesor de la Harvard Business School y toda una autoridad en el tema de innovación, aconseja: “Los Directores no sólo deben preguntarse si tienen los recursos necesarios para impulsar la innovación. También deben preguntarse si la organización cuenta con los procesos y valores necesarios y requeridos para tener éxito en la nueva situación”.

En definitiva, se trata de que entiendan que las capacidades que convierten en eficaces a sus empresas también definen, paradójicamente, sus discapacidades. Y, en ese sentido, afirma que les resultará útil responder honestamente a otras dos interrogantes: ¿Los procesos con los cuales trabajan habitualmente son apropiados para encarar el nuevo problema? y ¿Los valores de la organización otorgarán alta prioridad a esta iniciativa?

Si las respuestas son “no”, el primer paso está dado. Porque para empezar a resolver un problema, lo esencial es reconocer que existe.

De modo que las capacidades de la organización residen en sus procesos (capacidades, competencias o habilidades) y en sus valores (en lo que creen y que muchas veces perfila como actúan). Eso es lo que, en definitiva, define lo que una empresa puede hacer y no hacer con un conjunto dado de recursos.

Para enfrentar al enemigo desconocido no hay como tener muy claras las capacidades organizacionales, saber bien en qué somos eficaces y por qué lo somos. También es importante reconocer en que no somos eficaces y porque no deberíamos entrar, pues como afirman los buenos estrategas: “hay batallas que es mejor no librar”.

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Las dos primeras son de Clay Christensen, el famoso profesor de la Harvard Business School, quien ha escrito varios libros entre los que destacan dos: El dilema del Innovador (The Innovator’s Dilemma), en el que introduce el ahora familiar término innovación disruptiva y el más recientemente publicado El ADN del Innovador (The Innovator’s DNA) en el que  estudia las características comunes que tienen innovadores exitosos.

También le recomendé algún libro de IKEA, la famosa empresa de diseño e innovación, por ejemplo: The Ten Faces of Innovation o The Art of Innovation. Esta empresa ubicada en Palo Alto, California, ha producido diseños innovadores muy creativos y tiene muy bien definido su proceso para innovar.

Como cuarta opción le sugerí leer la biografía de algún innovador exitoso. Una de las más recientes y más leídas es, sin duda, la de Steve Jobs, en particular la escrita por Walter Isaacson, aunque hay otras. También resultan interesantes las de David Packard y Bill Hewlett, fundadores de HP el  libro se intitula The HP Way y la de dos grandes innovadores mexicanos como don Lorenzo y don Roberto Servitje, fundadores de Bimbo, comentados en la obra Bimbo, estrategia de éxito empresarial de Roberto Servitje.

Luego de las recomendaciones mi colega también me preguntó en dónde se inserta la innovación. Le respondí que no es una pregunta fácil y hay quien dice que está en todos los departamentos (se innova en operaciones, pero también en marketing, en personal y hasta en finanzas y contabilidad) sin embargo, le comenté, “la verdadera innovación viene de la cabeza, de la dirección, esa es la auténtica innovación, la ‘madre’ de las innovaciones, la Innovación estratégica, es la que inicia y lidera a todas las demás”, por eso le recomendé una biografía de Steve Jobs, pilar y motor de la innovación desde la dirección en Apple.

Además, la innovación que se provoca desde la dirección no es un proyecto, es decir, no se trata de decir ¡vamos a innovar!, ¡ya innovamos!, ¡qué bueno!, ahora a otra cosa. La innovación exitosa, como lo hemos señalado aquí, requiere reglas y fechas límite (el famoso deadline) pero, más que un proyecto, es una actitud, es una predisposición a actuar es un acto reflejo que en automático siempre está buscando mejorar.

Apple en 2001, lanzó el iPod un producto muy innovador que creó un sector, actualmente el mismo producto va en su 8ª generación, ha mejorado muchísimo,  ahora cuenta con muchas más funciones y, además, el precio se ha ido reduciendo (en el modelo original el gigabyte de capacidad se pagaba a 80 dólares, en el actual, cuesta 1.50 dólares).

Finalmente, (y eso no me lo preguntó) cerré la conversación diciéndole por qué es importante la innovación. Lo es porque nos permite “crear valor”, ante la globalización, empujada por la desregulación (apertura de mercados, caída de barreras arancelarias de importación) y el Internet (que nos permite saber y conocer al instante) hay una gran presión para bajar costos, los productos se van “comoditizando” (volviendo commodities). Por eso, la única manera de generar valor, de crear riqueza, es innovando para ofrecer mejores propuestas, que sean aceptadas y pagadas por los clientes.

Ser innovador es inherente a ser un buen director que siempre busca hacer las cosas mejor, ya sea definiendo y entregando una mejor propuesta de valor o logrando hacer más eficientes sus procesos para ser más eficaz y bajar sus costos.

La innovación se inserta también en los saberes prudenciales. Quien innova va ordenando o acomodando las cosas para modificar la realidad y para saber cuál será el mejor camino. Lo hace a través del diagnóstico de la situación y decidiendo, con base en ese diagnóstico, en sus conocimientos y habilidades (por supuesto la de innovar está aquí), y a su experiencia. Si un director se preocupa exclusivamente de operar lo que ya tiene, dejará pasar oportunidades y no se adaptará al entorno poniendo en peligro la permanencia de su empresa. Recordemos el muy triste caso de Kodak, líder indiscutible en el sector fotográfico, inventor de la fotografía digital que no supo aprovechar y que, actualmente, se encuentra al borde de la quiebra.

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Por ello crearon el Premio a la Innovación, el cual busca estimular a los estudiantes mexicanos a realizar investigaciones que generen conocimientos innovadores que le permitan a Pemex y al país maximizar el valor de sus recursos petroleros.

El premio tiene dos categorías: para tesis  (en los niveles de licenciatura) y posgrado en áreas de ciencias físico matemáticas, ingenierías y ciencias biológicas, químicas y de la salud.

La convocatoria saldrá mañana 16 de febrero y los resultados del jurado se darán en agosto, mientras que la premiación se realizará en septiembre.

Se conformará un grupo de trabajo con integrantes de ambas partes quienes darán el seguimiento adecuado a las actividades.

Si quieres tomar esta oportunidad ingresa aquí para registrarte.

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Conocer las necesidades y expectativas del cliente

Nadie nos puede ayudar más en este proceso de innovación que nuestros propios clientes. Ellos son quienes saben cómo, cuándo, dónde y qué producto o servicio necesitan, y saben perfectamente qué cambios realizaría. Por ello, es importante construir una relación de confianza, para que, como negocio, podamos obtener retroalimentación sin importar si es buena o mala, ya que podremos encontrar oportunidades de mejora e implementarlas.

Impulsar mejoras desde adentro

Para realizar cualquier cambio, siempre se tiene que empezar desde adentro, por lo cual es de vital importancia implementar estrategias para motivar a los clientes internos y a la organización, realizando mejoras en la misma. Es bueno que los empleados expresen sus ideas y que sean valoradas.

Actualización tecnológica

Día con día, la tecnología avanza un poco más, por eso, no debemos de quedarnos atrás, tenemos que actualizarnos para sacar el mejor provecho de las nuevas tecnologías con las que podríamos innovar. Asimismo, hay que sacarle provecho a la gran cantidad de información que se encuentra en la red.

Grupo de innovación

La opinión de todo integrante de la empresa tiene que ser escuchada, pero también puede resultar fácil perder el rumbo con tantas ideas, por lo que es recomendable establecer un grupo que lidere el proyecto de innovación. Deberá de estar conformado por personas con distintas capacidades, experiencias y conocimientos para que puedan complementarse. Deberá tener la capacidad de resolver problemas e implementar nuevos proyectos para innovar la organización.

Prueba y error

Antes de lanzar cualquier proyecto, la empresa deberá probarlo antes con un grupo selecto de clientes, para estar seguros de que no hay errores y si los hay, eliminarlos antes de que se valide.

Fuente: negociosyemprendimiento.org

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Es de gran importancia estar al tanto de dicha situación, ésto se logra teniendo la información de los estados financieros al día y sabiendo exactamente en qué se está invirtiendo el dinero y si es redituable.

A continuación, te damos algunos consejos para aumentar la rentabilidad de tu negocio.

1. Control de gastos

Es importante llevar un control de gastos adecuado para lograr un estado de flujo de efectivo mensual, logrando analizar en qué se está gastando más y cuáles son los ajustes que se podrían realizar.

2. Márgenes de ganancia

Se trata de la diferencia entre el precio de venta del producto y el costo de producción, el cual costea la empresa. El margen se puede incrementar realizando las siguientes acciones:

-Incrementar precios

-Disminuir costos de productos

-Implementar ambas opciones

3. Nueva gestión de inventario

Al llevar un buen manejo de inventario, es posible aumentar las ganancias. Por ello, es fundamental que las empresas cuenten con un inventario controlado para evitar gastos que no se necesitan.

Estos son tan sólo algunos consejos que deberías considerar para aumentar la rentabilidad de tu negocio. Impleméntalos y verás la diferencia.

Fuente: Corponet

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En una sociedad cada vez más digitalizada, satisfacer las necesidades de la administración pública en tiempo real representa un reto de singular relevancia y actualidad para la administración pública. En este sentido, es de vital importancia que las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) estén presentes en todos los niveles de gobierno, implementándose eficientemente e innovando para lograr una mejora continua.

Para lograr esta integración de manera efectiva, el reto consiste en fomentar, desarrollar y normalizar una política digital TIC que abarque a cada institución; capacitar a los colaboradores en su uso eficiente; y contar con una oferta tecnológica inteligente a la medida de cada institución.

Enfoquémonos en el tercer aspecto: ¿cuál sería la tecnología ideal para dar los primeros pasos hacia una migración digital exitosa?

De acuerdo a nuestra experiencia y a las tendencias mundiales, las entidades de gobierno municipal, estatal y federal deberán dar pasos firmes para facilitar los procesos de gestión a partir de la integración de las siguientes tendencias tecnológicas:

1. Big Data: Es un nuevo modelo tecnológico para consolidar y explotar la información proveniente de diferentes fuentes. es conocida por “las tres Vs: Velocidad, Volumen y Variedad” lo que permite al sector público poder tener acceso a grandes volúmenes de información, de fuentes muy variadas y a gran velocidad. Algunos casos de uso en el sector gobierno es la correlación de información para conocer las opiniones de los ciudadanos relacionado con algún nuevo proyecto, cambio de alguna imagen entre muchos otros casos de uso. Podemos decir que “Big Data no se trata solo de tomar decisiones oportunas, sino que se trata también de tomar decisiones informadas”.

2. Movilidad: Debido a que se ha incrementado de forma significativa la inclusión de dispositivos personales a la red de gobierno (celulares y tablets), los departamentos gubernamentales de TI enfrentan el reto de mitigar las vulnerabilidades y amenazas que éstos representan para la protección de los datos de los ciudadanos, con una estrategia de movilidad efectiva.

3. Seguridad: Para las instituciones públicas es muy importante el uso de soluciones de Seguridad, preferentemente hechas a la medida de los nuevos ecosistemas digitales, previniendo así posibles riesgos. Para ello existen dos campos en los cuales es vital trabajar:

a. Seguridad Física (video-vigilancia e inteligencia): Es necesario que los gobiernos cuenten con una oferta de capas de inteligencia para poder correlacionar eventos de forma inteligente y hacer que esta tecnología se convierta en información para poder reaccionar en tiempo real.

b. Seguridad Lógica: Es crucial desarrollar consciencia en los servidores públicos, mediante la inclusión de mecanismos digitales para la protección de sus datos y los de los ciudadanos. De igual forma es necesario implementar mecanismos para la adopción de un sistema centralizado de gestión de la información.

Como socio estratégico de entidades gubernamentales, Alestra impulsa a través de tecnología y operación altamente calificada la implementación de un Gobierno Inteligente, el cual está basado en un modelo de gobernanza caracterizada por el uso intensivo y predictivo de las TIC; un Gobierno hiperconectado y centrado en la resolución de trámites en tiempo real.

Estamos conscientes de que, para ello, además de elevar el grado de madurez de la política digital, se requiere de la implementación de tecnología de punta. En este sentido, Alestra cuenta con los mejores arquitectos tecnológicos, especializados en el diseño de soluciones llave en mano para cubrir todas las necesidades que tenga cada uno de nuestros clientes y de forma personalizada.

De esta manera, garantizamos la mejor arquitectura que permite una adopción estandarizada, transparente, eficiente y segura de las TICs.

Para más información sobre nuestra oferta para Gobierno Inteligente visita: www.alestra.mx

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Nadie nos puede ayudar más en este proceso de innovación que nuestros propios clientes. Ellos son quienes saben cómo, cuándo, dónde y qué producto o servicio necesitan, y saben perfectamente qué cambios realizaría. Por ello es importante construir una relación de confianza, para que, como negocio, podamos obtener retroalimentación sin importar que sea buena o mala, así podremos encontrar oportunidades de mejora e implementarlas.

Impulsar mejoras desde adentro

Para realizar cualquier cambio, siempre se tiene que empezar desde adentro, por lo cual es de vital importancia implementar estrategias para motivar a los clientes internos y a la organización, realizando mejoras en la misma. Es bueno que los empleados expresen sus ideas y que sean valoradas.

Actualización tecnológica

Día con día, la tecnología avanza un poco más, por eso no debemos de quedarnos atrás, por el contrario, debemos de actualizarnos para sacar el mejor provecho de las nuevas tecnologías con las que podríamos innovar. Asimismo, hay que sacarle provecho a la gran cantidad de información que se encuentra en la red.

Grupo de innovación

La opinión de todo integrante de la empresa debe de ser escuchada, pero también puede resultar fácil perder el rumbo con tantas ideas, por lo que es recomendable establecer un grupo que lidere el proyecto de innovación. Deberá de estar conformado por personas con distintas capacidades, experiencias y conocimientos para que puedan complementarse. Deberá tener la capacidad de resolver problemas e implementar nuevos proyectos para innovar en la organización.

Prueba y error

Antes de lanzar cualquier proyecto innovativo, la empresa deberá de probarlo antes con un grupo selecto de clientes para estar seguros de que no hay errores y si los hay, eliminarlos antes de que se valide.

Fuente: negociosyemprendimiento.org

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La G significa lo mismo en cada número, es de Generación, 5G es la quinta generación de red inalámbrica. Bill Smith, presidente de operaciones de redes de AT&T explica que lo más probable es que sea definida en el 2018 y sus estándares codificados para el 2019, para cumplir los estándares de la Unión Internacional de Comunicaciones.

Esta tecnología tiene el potencial para ser 40 veces más rápida que la 4G, así se logrará poder transmitir videos y descargar archivos en menos tiempo. Aunque no hay que olvidar que existe una diferencia entre los resultados de los laboratorios a los de la vida real.

Funciona porque las ondas se están llevando a una frecuencia muy alta, hasta de 73,000 MHz, comparado con las ondas actuales de los celulares que hoy en día transmiten en una señal entre 700 y 3,500 MHz.

Se cree que el despliegue masivo de esta tecnología llegará para el 2020, por lo cual ahora sólo se pueden ver los experimentos. Esta tecnología promete mucho, pero apneas está en desarrollo, así que habrá que esperar para ver que tanto cumple.

Fuente: CNN Expansión

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Esta tecnología funciona a base de una luz intermitente en la cual viajan los datos, según el Foro Económico Mundial, se puede lograr una velocidad de 1 GB por segundo, esto es 100 veces más rápido que la velocidad de Wi-Fi.

Esto llegaría a resolver uno de los problemas del Wi-FI, ya que no se saturará la red. Tanto las ondas de radio como las de la luz se mueven en el espectro electromagnético, pero el de luz es 10,000 veces más grande que las de radio, permitiendo así que más gente se pueda conectar y que tenga una velocidad mayor.

Es muy importante seguir explorando esta tecnología, ya que se estima que para el 2019 habrá aproximadamente 35 trillones de bytes de información, haciendo que se necesiten maneras más rápidas de transportarla y que no se sature.

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