Aunque cada líder es único y llega a su objetivo de distinta manera, hay algunas características que los mejores líderes comparten:

1. Tiene visión. Un verdadero líder no sólo piensa en el resultado inmediato, sino que lo hace a largo plazo, implementando una estrategia clara y precisa.
2. Planeación. La persona que en verdad guía a su equipo tiene un plan, tanto inmediato como a largo plazo, para que sus objetivos se puedan cumplir.
3. Facilitadores. Un líder es aquel que ayuda a todo su equipo a hacer su trabajo, le da las condiciones idóneas para cumplir con los objetivos, de esta forma la empresa en sí llega a sus metas.
4. Mente abierta. Es necesario que un líder sea abierto y que no esté cerrado a sólo un plan o un resultado, sino que busque lograr el objetivo con lo que se va presentando en el camino.
5. Adaptación. Un líder tiene que estar listo para cualquier imprevisto, poder adaptar su plan y lograr el mejor resultado.
6. Menos jerárquico. Un líder busca menos el orden jerárquico y más el trabajo en equipo para cumplir con los retos que se presenten.
7. Gran capacidad para comunicarse. Esto de dos formas: la primera es tener la capacidad para transmitir su mensaje a su equipo y que ellos lo entiendan; la segunda es que los líderes sepan escuchar a los miembros del grupo.
8. Son innovadores. Un líder siempre está buscando nuevas y mejores formas de realizar las actividades que lo lleven al mejor resultado posible.
9. Siempre están informando. No sólo de todo lo que ocurre en la empresa en la que trabaja, sino de todo lo que la rodea. De esta manera sabrá qué hacer y cómo afecta a su compañía. También es necesario que sepa cómo usar la información para los intereses que busca.
10. Tienen carisma. El carisma es poder atraer a las personas, caerles bien y llamar la atención. Un líder necesita de estas características para que su objetivo se logre.

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Muchos dirían que es imposible encontrar algo que gocen hacer día con día, pero esto se debe a que tenemos miedo a equivocarnos, al fracaso o al qué dirán y por eso nos quedamos estancados en un lugar o en una situación que no nos agrada, perdiéndonos de algo que podría hacernos felices y EXITOSOS por miedo a lo desconocido. Sin embargo, la única manera de encontrar lo que nos apasiona es arriesgándonos.

A continuación, te dejamos algunos consejos para que logres ser exitoso.

• Fija tus deseos

Establece una meta y no la pierdas de vista, haz caso omiso de los obstáculos que se te crucen en el camino.

• De los errores se aprende

Si no te sientes a gusto en lo que estás haciendo, no tengas miedo de cambiar de dirección. Recuerda que todo siempre es experiencia.

• Sé persistente

Si sabes que estás en el camino indicado y fallas, no te detengas, equivócate y sigue intentando.

Así que no tengas miedo y encuentra el camino que lleva al éxito en cualquier aspecto de la vida.

Fuente: Revista Moi

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Facilita el trabajo, agilizando los procesos dentro de las empresas y la comunicación entre los colaboradores y con los clientes.

Además, es posible promocionar a la compañía y destacar los servicios que ofrece por medio de las redes sociales.

La tecnología ayuda a dar seguimiento a cualquier proceso de la empresa, por medio de un teléfono, celular o mail.

Hay que tomar en cuenta algunos puntos cuando se quiere invertir en tecnología para una empresa debido a su alto costo en nuestro país.

A continuación, te decimos algunos de ellos.

1. Considerar la posición de la empresa

Se debe valorar la situación de la empresa y con la tecnología con la que ésta cuenta. Esto se revelará por medio de un estudio.

2. Recursos de la empresa

Lo principal es evaluar el costo de la inversión y definir la cantidad de dinero que se puede gastar.

3. Objetivo de la compañía

Dependiendo de los objetivos de la compañía y de hacia dónde quiere ir, se definirá el tipo de tecnología que se utilizará y cuánto dinero se invertirá en ella.

La tecnología siempre tiene que basarse en los objetivos de la compañía, ya que de nada sirve invertir en algo que no la hará crecer.

Los beneficios que le otorga la tecnología a cualquier empresa, son incontables.

Por ello, es fundamental mantenerse al día sobre lo más nuevo para saber qué es lo que le conviene a la compañía y cómo la ayudaría a crecer.

Fuente: Revista moi

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Atención al cliente

El servicio al cliente es un factor importante en la decisión de compra, ya que el 70% de los consumidores escogen cierto producto con base en la calidad de la atención que le dan.

Experiencias

Vivimos en un mundo que nos satura con información , por lo que la capacidad de recordar una marca en específico se vuelve más difícil.

Por eso, es importante ofrecer al cliente experiencias únicas que hagan que tu marca se quede en la mente del consumidor.

Confianza

Es muy importante ser transparentes con el cliente,  ya que si no confían en la marca, no realizarán la compra.

Contenido

El contenido que utilizas es fundamental para atraer y mantener a tus clientes ya que, si es aburrido o poco constante, los clientes se irán.

Por ello, debe de ser útil, interactivo y atractivo.

¿Cómo te califican tus clientes?

Una opinión buena o mala siempre es constructiva, ya que nos ayuda a hacer cambios o a seguir el mismo camino.

Alienta a tus clientes a ser participativos.

Atención en tiempo real

Para aumentar la satisfacción del cliente, es recomendable ofrecer un servicio en línea que atienda sus necesidades.

Responsabilidad

En caso de haber cometido algún error, es importante reconocerlo ante tu cliente, disculparse y hacer algo al respecto.

Si haces esto, es altamente probable que el cliente vuelva.

Recompénsalos

Existen clientes que son fieles a tu marca, por ello es importante reconocerlos y recompensarlos con alguna oferta especial sólo para ellos.

Es importante hacerlos sentir especiales.

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1. Monitoreo de gastos

Es importante que registres cada compra que realices, no importa si son unos chicles, una salida a comer o un regalo costoso. De esta forma podrás detectar tus hábitos de gastos.

2. Establece un presupuesto

Un presupuesto junto con el monitoreo de gastos, te ayudarán a realizar planes para el futuro. Existe una fórmula que te puede servir para lograrlo: 50% para necesidades, 20% destinado al ahorro y 30% para gastos personales.

3. Gasto consiente

Si es que no logras alcanzar la formula recomendada, lo ideal será que escojas a dónde irá tu dinero, tendrás que gastar menos en las cosas que te gustan, es decir, gastos personales y que destines una cantidad más alta a necesidades o ahorro. De esta forma al saber a dónde va cada centavo, evitarás gastar automáticamente.

4. Crea una ganancia

Generalmente, cuando se piensa en la palabra ahorro, se cree que es dinero perdido. Sin embargo, es en realidad una ganancia porque con el paso del tiempo, tendrás dinero que hubieras gastado y no te hubieras dado cuenta. Por ello, es recomendable percibir el ahorro como una ganancia.

5. Detecta tu valor

Existen varios indicadores financieros que permiten saber en dónde estás parado económicamente. Puedes utilizar un software para monitorear tus gastos o una simple hoja de ingresos, ganancias y pérdidas.

Esto es muy importante para cuidar tu dinero y lograr una estabilidad económica, ya que, de lo contrario, tu dinero se va en el momento que llega.

Fuente: Entrepreneur

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1. Perfeccionar idea

Es necesario analizar la idea, tener muy claro si este producto o servicio responde a una necesidad, si es único y si cuenta con un valor agregado.

2. Analizar a la competencia

Investiga y analiza a la competencia, pero para ser diferente, no para imitarla.

3. Elabora un plan de negocios

Esto clarificará las prioridades y la toma de decisiones. Además, es importante que este punto se establezca la misión, la estrategia y el análisis de mercado.

4. Fondeo

Al buscar inversionistas, es importante cerciorarse de que existe la posibilidad de atender a un problema. Además, es básico saber cuál es el tamaño del mercado.

5. Construcción de marca

Lo ideal es que la estrategia de marca comunique al público de la empresa por qué deber elegir este producto y servicio en vez del de la competencia.

6. Presencia

Contar con una presencia digital es básico en estos tiempos, ya que es una forma de asegurar que, en cualquier momento, los clientes podrán encontrar el producto o servicio en línea. Por ello, es bueno contar con una página web y en cada una de las diferentes redes sociales.

7. Corrige el rumbo

No importa si es necesario cambiar el rumbo del negocio cuando se detecta que no está teniendo éxito. Más vale hacerlo antes de que fracase por completo.

Si tienes la idea de iniciar tu propio negocio, no dudes en seguir estos consejos, los cuales, sin duda, te llevarán más rápido al éxito.

Fuente: Entrepreneur

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• No revises tus redes sociales:

Las redes sociales son una gran tentación, ya que al escuchar que recibiste un mensaje, es inevitable revisarlo, lo cual te lleva a revisar lo que están haciendo y diciendo tus amigos. Esto podría quitarte mucho tiempo y desconcentrarte. Así que, intenta no abrir tus redes sociales mientras estás en la oficina.

• Sé organizado:

De vez en cuando ordena tu lugar. Probablemente tienes papeles de hace mucho tiempo que ya no te sirven y que sólo están estorbando y contaminando visualmente tu espacio, deshazte de ellos y ordena tu lugar. Esto te dará beneficios como:

• Control, ya que sabrás en dónde está cada cosa
• Paz, ya que eliminarás el estrés que provoca el desorden
• Concentración, ya que evitarás distracciones
• Toma un descanso:

Es fundamental detener lo que estamos haciendo y tomar un descanso de al menos 10 minutos, esto te servirá para estirar tus músculos, despejará tu mente y regresarás con más ánimo y concentración.

• Siéntate correctamente:

Evita sentarte encorvado, ya que, al hacerlo, aumentan los dolores musculares y las malformaciones de la columna.

Fuente: Revista moi

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Estos espacios están invadiendo al mundo y México no se queda atrás, ya que son el lugar perfecto para los emprendedores, los cuales abundan en nuestro país.

¿Cuáles son los elementos fundamentales en un Working Hub?

• Ubicación: los clientes, proveedores y socios deben tener fácil acceso a éste.
• Comodidad: entre más cómodo sea, más inspirará a los trabajadores.
• Áreas comunes: son elementos básicos para socializar y generar oportunidades.

Como se mencionó anteriormente, actualmente hay muchas empresas que hacen uso de este concepto como Facebook y Uber, y en nuestro país se están apoderando poco a poco de las empresas, porque ¿a quién no le gustaría trabajar en un lugar fresco, amplio y novedoso?

Fuente: Revista moi

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Según una revista llamada Psicología online, la toma de decisiones y la resolución de problemas consta de cinco sencillos pasos:

1. Detectar el problema
2. Buscar alternativas
3. Valorar las consecuencias de las posibles soluciones
4. Escoger la mejor opción
5. Aplicar la opción elegida y comprobar si se obtienen los resultados deseados

Una buena decisión se toma cuando se conoce por completo a la empresa, tanto a sus empleados como a las acciones y movimientos que se realizan en ella día a día. Conociendo a la perfección cada departamento de la compañía, es decir, el de finanzas, ventas, comunicación, recursos humanos, compras, entre otros, el líder podrá tomar decisiones conjuntas y no aisladas. De esta forma, será posible que la productividad de la empresa aumente.

Fuente: Revista moi

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En el trabajo, tus superiores esperan mucho de ti y generalmente quieren que tengas iniciativa para resolver los problemas que se presentan día con día. También desean que sus empleados encuentren nuevas propuestas que puedan mejorar el funcionamiento de la empresa o la relación con los clientes.

Sin embargo, hay días que no estamos al cien por ciento y nuestro comportamiento o nuestras palabras pueden llegar a delatarnos. Por todo lo mencionado anteriormente, es bueno que algunos de tus pensamientos los guardes para ti y es mejor que evites decir cosas como las enlistadas a continuación.

1. No puedo

En vez de quejarte porque lo que estás haciendo no te salió a la primera, inténtalo de nuevo. Tal vez prueba un método diferente, pero nunca te cierres e intenta hacerlo con la mejor actitud.

2. Ese no es mi trabajo

Probablemente de vez en cuando te toque hacer una tarea que no te pertenece. Sin embargo, jamás debes decir que eso no te toca, al contrario, hazlo con gusto.

3. No sé cómo se hace

Si realmente no sabes cómo hacerlo, investiga o pregunta. Si tus compañeros tampoco “saben cómo”, el internet es una herramienta que nos ayuda a encontrar hasta lo que no buscamos, seguro no te fallará.

4. Hice lo que pude

No dejes que la flojera te limite, siempre se puede hacer más y sobre todo cuando se trata de tu trabajo que es tu responsabilidad.

5. Me voy

Si en realidad no lo vas a hacer y sólo lo dices como forma de amenaza, es momento de que te olvides de este comportamiento porque no te llevará a ningún lado, por el contrario, tus superiores pueden tomarlo en serio y cumplirlo.

6. Nadie me dijo que lo hiciera

Es tu labor y nadie sabe cuándo ni cómo realizarla mejor que tú.

Así que ahora ya sabes cuáles son las frases que tienes que evitar. Recuerda que lo mejor es asumir tus errores y enmendarlos.  Tampoco esperes a que te den instrucciones, ten iniciativa y actúa.

Fuente: Revista moi

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