Poco a poco ha cobrado fuerza el eCommerce en México, y aún cuando hay barreras que superar, como la desconfianza para proporcionar datos personales en este canal, o la baja bancarización de los mexicanos lo que lleva el reto de incluir diferentes métodos de pago, la penetración del comercio electrónico en el país es cada vez mayor.

Este crecimiento se debe principalmente a que los consumidores en México notan las ventajas de adquirir sus productos en internet. De acuerdo con datos del Observatorio del Shopper Experience (OSE), realizado por la firma de investigación Ipsos y la agencia shopper marketing in-Store Media, el 39% de las personas que compran despensa prefieren el eCommerce en México, ya que ahorran tiempo además de aprovechar promociones y descuentos que solo aplican vía online.

Y si bien, el eCommerce en México apenas representa el 2% de las ventas totales, existe un amplio margen de oportunidad de crecimiento: de acuerdo con la AMVO, en los próximos 3 años se estima que el comercio electrónico crecerá 5 veces en el país, y hasta 10 veces en los próximos 10 años.

Radiografía del eCommerce en México

De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), actualmente existen alrededor de 88 millones de internautas en el país. El reporte Digital in 2019 de We Are Social asegura que los mexicanos pasan un promedio de 8 horas diarias en internet, es decir, 80 minutos más que los internautas de otros países, un promedio que se incrementa año tras año mientras en otros países decrece.

De entre todos los internautas mexicanos, 5 de cada 10 aseguraron haber comprado vía online, y 6 de cada 10 consumidores online en este país han realizado compras cross border, principalmente debido a encontrar precios más convenientes y a que los mexicanos confían más en sitios web extranjeros, de acuerdo al estudio realizado por la AMVO.

Internet se ha convertido en un fuerte aliado para los negocios ya que, de acuerdo con la Asociación de Internet Mx, el eCommerce en México ha mostrado un incremento a dos dígitos desde hace algunos años, y en 2018 su valor fue de 396.000 millones de pesos (cerca de 19.000 millones de euros), lo que representa un incremento del 20% respecto al año anterior, mientras las ventas online siguen a la alza.

Además, las ventas digitales por medio de los dispositivos móviles también tienen una gran tendencia a la alza: el año pasado, la penetración del eCommerce en México por medio de dispositivos móviles fue del 34%, y se estima que alcanzará el 40% hacia 2023, de acuerdo a la investigación El Comercio Móvil en México, realizada por Euromonitor a solicitud de PayPal.

Marketplaces: los favoritos de los consumidores online mexicanos

Entre los hábitos del consumidor online mexicano resalta que un 53% de ellos ha comprado productos como ropa, calzado, electrónicos o muebles en internet, y un 47% ha adquirido servicios con contenido digital y suscripciones, y un 44% servicios en general.

En general, los mexicanos buscan este tipo de productos vía online debido a los ahorros que pueden encontrar, además de contar con más opciones a la hora de elegir sus productos, en comparación con las tiendas físicas.

Según los datos del eCommerce Institute, los eCommerce en México más visitados son:

• Mercado Libre
• Amazon
• Liverpool
• eBay
• AliExpress
• Wish
• Privalia
• Gearbest

Moda: lo más buscado por los consumidores mexicanos

Con el fin de detallar los hábitos de compra en el sector moda vía eCommerce en México, la AMVO en colaboración con Elogia y Netquest, presentaron su Estudio de Venta online en Moda 2019, en la que podemos encontrar insights muy interesantes:

Liverpool se posiciona como líder entre las tiendas online preferidas para adquirir moda por los mexicanos, ya que prácticamente 1 de cada 4 entrevistados aseguró adquirir en este eCommerce, seguida por Mercado Libre (18%) y Amazon (18%). El gasto promedio en moda por los mexicanos es de 1,567 pesos (poco más de 73 euros), mientras la forma de pago preferida es la tarjeta de débito (57%).

Fuente: marketing4ecommerce.net

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La cartera, que también tendrá su aplicación independiente para sistemas operativos Android e iOS, saldrá en 2020, “cuanto antes, mejor”, aseguraron desde Facebook.

Libra (≋) es una moneda de código abierto basada en Blockchain, al igual que otras criptomonedas como Bitcoin. Para su desarrollo se ha contado con un grupo de ingenieros, entre los cuales se encuentran algunos miembros de Facebook.

“La idea es hacer tan sencillo como sea posible las transacciones financieras para todas las personas del mundo, vivan donde vivan y tengan o no tengan cuenta bancaria”, explicaron a Efe fuentes de Facebook, principal impulsora de Libra.

La criptomoneda, con la que se venía especulando desde hace días pero que no se ha confirmado de forma oficial hasta este martes, no dependerá directamente de Facebook, sino que estará gestionada por un consorcio de empresas agrupadas bajo la Asociación Libra con sede en Ginebra (Suiza).

La Asociación Libra es una organización independiente sin ánimo de lucro cuya sede estará en Suiza. Entre los 28 miembros fundadores se encuentran compañías de pagos como Mastercard, Visa o Paypal, empresas de tecnología como eBay, Lyft, Uber, Spotify, Booking Holdings (propietaria de Booking.com, Priceline.com y Kayak.com) y la firma argentina de comercio electrónico Mercado Libre, o la propia Facebook Calibra y también empresas especializadas en Blockchain como Anchorage o Coinbase.

“Para que una divisa global tenga éxito, no puede estar controlada por una sola entidad y aún menos por una entidad comercial como Facebook. Facebook tendrá voz en la asociación como todos los otros miembros, ni más ni menos”, dijeron a Efe desde la red social.

Para llevar a cabo la integración de la criptomoneda en sus servicios, la empresa de Menlo Park, California, EU,  creará una subsidiaria financiera, Calibra, que sí dependerá íntegramente de Facebook y en la que no participarán el resto de miembros fundadores de la asociación.

Así, según la empresa, las transacciones que se lleven a cabo mediante Calibra no influirán, por ejemplo, en los anuncios que luego le aparezcan al usuario en la red social, salvo que este haya dado permiso expreso para ello.

Sí se compartirán datos financieros con terceros, sin embargo, con los siguientes propósitos: cumplir con la ley de cada país, proteger las cuentas de los clientes ante posibles fraudes, permitir el procesamiento de pagos y evitar la actividad delincuente.

A diferencia de la criptomoneda más popular actualmente en el mercado, Bitcoin, Libra estará respaldada por una cesta de activos subyacentes, es decir, que contará con una reserva compuesta por depósitos bancarios y deuda soberana de varios países que fijarán su valor y reducirán la volatilidad.

Libra es una moneda digital que estará disponible en todo el mundo y al igual que otras criptomonedas, se podrá utilizar para realizar pagos normales como comprar un café o pagar el transporte público. A través de la cartera digital Calibra, también podremos almacenar Libras y por tanto ahorrar dinero.

Para acuñar nuevas criptomonedas en caso de que la demanda crezca, habrá unos “revendedores autorizados” por la asociación que deberán depositar en la reserva un valor equivalente en otras divisas a la cantidad que quieran “imprimir”, y el proceso opuesto tendrá lugar en caso de que se retiren monedas de la circulación.

El uso de Calibra no estará exento de comisiones, aunque Facebook promete que serán bajas y transparentes. En especial al enviar dinero al exterior.

Calibra se encuentra actualmente en desarrollo, pero se espera su llegada para 2020. Por el momento, la compañía ya ha activado un enlace para registrarse.

Fuente: www.xataka.com

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