Si no contestamos o atendemos correctamente a la persona que está del otro lado de la línea, no sólo estamos quedando mal nosotros, sino toda la empresa. Puede traer consecuencias mayores o sólo dejarlo en un mal rato, pero la verdad es que va afectando tu imagen.

Entonces lo mejor es tener claro algunos puntos cuando se contesta el teléfono, para que así se logre hacer de la mejor manera:

1. Desde el principio deja claro a qué empresa y área hablan, también di tu nombre. De esta forma si hay una confusión, la persona se puede dar cuenta y rectificar su error. Si la llamada sí era para esa área, da seguridad a la persona y una buena imagen.
2. Dedica toda tu atención a la persona en la línea, no intentes hacer otras actividades, porque sólo dejará claro que no estás poniendo atención a la llamada y no podrás dar la información necesaria.
3. Si no sabes la respuesta que están buscando, no sólo cuelgues, sino que busca quién en la empresa los puede auxiliar.
4. No los dejes esperando en línea, es de pésima educación y los predispones para que estén de mal humor.
5. No pierdas la paciencia, hay muchas personas que pueden ser distraídas o groseras por teléfono, lo importante es mantener la calma en todo momento para que des una buena imagen de la empresa.
6. Que no se te olvide el mensaje, anota todo lo que consideres importante de la conversación y pasa el mensaje si es necesario.
7. Siempre sonríe, es verdad que ellos no te pueden ver, pero la voz cuando uno está sonriendo es más cordial y da mejor imagen.

Recuerda que por teléfono la forma de expresarte no es la misma que en persona, así que busca la mejor manera de llegar al que está en el otro lado de la línea y así lograrás dar la mejor imagen posible.

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El color de tu ropa puede decir mucho de ti y este puede influir en la opinión y percepción que tienen las personas sobre ti.

Es muy común que en entrevistas, juntas de trabajo, eventos o reuniones no sepas que ponerte, que combinaciones hacer y terminas usando lo primero que encuentras en tu clóset.

Te dejamos algunos tips de colores que debes considerar en la elección de tu outfit:

Negro

El color negro refleja poder, autoridad y elegancia. Las prendas de este color hacen lucir delgadas a las personas y lo mejor es que nunca pasa de moda. Es importante no excederte, utilizar demasiado negro puede reflejar timidez o poca seguridad.

Gris

Este color es muy usado para entrevistas de trabajo, refleja sofisticación y confianza. Al ser un color poco llamativo las personas no se enfocaran en tu ropa.

Blanco

Es considerado color neutral, la ventaja de usar este color es que puedes combinarlo con otros colores. Este color representa limpieza y sencillez.

Rojo

Es considerado un color agresivo y emocional. Para eventos del trabajo es importante no exceder el uso de este color.

Amarillo

El color amarillo llama la atención de los demás, ten precaución al utilizar este color.

Verde

El color verde refleja naturaleza, este color combinado con otros puede dar una buena imagen de ti.

Azul

Este color es considerado de los más importantes para este tipo de eventos. Refleja lealtad, elegancia y control.

Café

Utilizar café en una entrevista te ayuda a reflejar estabilidad y buena comunicación.

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