Atreverse a romper paradigmas y vencer miedos lleva al emprendedor a encontrar soluciones innovadoras a problemas tradicionales, dicen expertos. Esto se consigue solo “pensando fuera de la caja” o de manera diferente a lo que cotidianamente se hace.

“Pensar fuera de la caja es no seguir estructuras aprendidas e impuestas, las cuales pueden ser barreras o limitantes de la creatividad”, dijo el director de la agencia creativa Bilby, Daniel Sánchez.

Pensar diferente se consigue cuando el emprendedor no ha perdido su capacidad de asombro o curiosidad ante las cosas, cuando observa más allá de lo que “sus ojos ven a primera vista” y sale de su zona de confort para resolver problemas del negocio, agregó la directora de la consultora creativa Merkatua, Brigitte Seumenicht.

Y los emprendedores deben poner esta práctica en marcha pues tienen un gran reto: “innovar en productos y servicios y dejar de lado la imitación y la copia”, dijo la experta.

El pensamiento creativo, innovador y diferente de un emprendedor o líder trae beneficios tangibles a su empresa: un equipo más comprometido, soluciones a problemas de comunicación, negociación, eficiencia en los procesos y mejora en productos que redundan en ventas para la empresa, explicó Daniel Sánchez.

Un emprendedor que piensa “fuera de la caja” toma decisiones arriesgadas, que le permiten ampliar su espectro y percepción y desapegarse o romper con sus hábitos, costumbres y experiencias del pasado.

Pensar y actuar rompiendo paradigmas implica riesgos y posibles fracasos, pero siempre se obtiene de ellos un aprendizaje, coinciden expertos.

“Sólo así atreviéndonos a equivocarnos se nos van a ocurrir ideas originales”, aseguró la experta de Merkatua.

Para detonar la semilla de la creatividad que dará origen a un pensamiento diferente, el emprendedor no está solo, lo rodea su equipo de trabajo, socios, clientes y proveedores con los cuales también tiene que compartir y contagiar su ideología.

“Trabajar en equipo permite tener más puntos de vista y por lo tanto encontrar soluciones novedosas más rápido. En las dinámicas grupales, cada integrante se siente y forma parte de la solución”, aseguró el experto de Bilby.

Innovar no es caro, se trata de voluntad. “Los emprendedores no lo hacen por desconocimiento, no por negación”, aseguró Sánchez.

Pensar fuera de la caja da frutos. Las empresas que favorecen la creatividad tienen 3.5 más posibilidades de rebasar sus metas de ventas más de 10%, según una encuesta que la firma de software Adobe publicó en 2014.

Pensar fuera de la caja no requiere de mucha inversión:

-Acondiciona tu oficina de tal manera que te sientas cómodo, por ejemplo con pizarrones en las paredes que te permitan escribir tus ideas. Trata de que sea un espacio ventilado e iluminado.

-Crea hubs o salas creativas donde tus empleados puedan intercambiar ideas, jugar o tomar un descanso. “El networking permite el intercambio de puntos de vista para llegar a soluciones”, dijo Daniel Sanchez.

-Realiza reuniones con tus clientes o proveedores en lugares alternos a una oficina: un boliche o un parque. Seguramente saldrán mejores ideas y contratos, señaló Seumenicht.

-Busca factores que te inspiren: la naturaleza, la calle, los ancianos, una biblioteca, los museos, las grandes ciudades, la nueva comida, etc.

-Busca diferentes usos para un mismo producto o une dos productos y crea uno nuevo.

-Lleva un registro de tus ideas en una libreta específica para que no las repitas y/o las mejores.

-Comienza por borrar estructuras mentales que limiten tu creatividad, recomendó Sánchez.

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Terry Mathews fundó Mitel, una empresa de soluciones de comunicación empresarial. Ahora llega a México para reunir un fondo de inversión de al menos 15 millones de dólares (mdd). Objetivo: financiar empren­dimientos que ya tengan clientes.

Matthews vino a México a principios de febrero para ofre­cer a universitariosmexicanos la oportunidad de cofundar empresas fondeadas por un fondo de inversión que arrancará en 2015 con varios so­cios, con la peculiaridad de que estas empresas tendrán una cartera de clientes prácticamente asegurada.

Se prevé que este fondo cierre a finales de mayo con entre 15 y 20 socios inversionistas. El ticket promedio es de 1 mdd. “La base es que todos participemos a partes iguales; no hay un socio mayoritario”, explica en entrevista el director en México de la admi­nistradora de fondos Wesley Clover, Mario Vázquez Santamarina. Wesley Clover es presidida a nivel interna­cional por Matthews.

La idea principal del fondo en México es que estos emprendimien­tos le den servicio a las compañías ya consolidadas del ecosistema de Wesley Clover, que actualmente cuenta con 28 empresas.

“No se trata de financiar a empren­dedores que ya estén desarrollando una idea o una empresa. Se trata de in­vertir en el talento mexicano para que desarrollen ideas generadas a partir del ecosistema de empresas que te­nemos en Canadá”, explica Vázquez, también ex director de Mitel.

Algunos críticos han comparado esta idea con “maquilar barato” por parte de un desarrollador exclusivo para las empresas de un ecosistema; sin embargo, Vázquez defiende la idea de apalancar emprendimientos con clientes existentes.

“Por eso Terry tiene más de 90% de éxito en emprendimientos: porque las empresas que impulsa, si bien no inician con una idea original de los muchachos, sí arrancan con ideas basadas en soluciones de las empresas que ya existen en el eco­sistema y tienen casi asegurado un mercado a nivel mundial”.

Objetivo… la bolsa

A mediano plazo estas corpora­ciones se irían a Bolsa. “La inten­ción del fondo es no quedarse con ninguna (empresa), para poder trabajar revolventemente” y finan­ciar tres o cuatro por año, explica Vázquez. El fondo considerará las ofertas de compra de estas empresas o realizar spin-offs, pero “principal­mente lo que buscamos es sacarlas a la Bolsa, siendo que hay mucho mayor retorno de inversión”.

Los jóvenes que cofundarían estas empresas han estado de acuerdo con esta estrategia, dice Vázquez. “Prácticamente todos los muchachos con los que hemos hablado (de la UNAM, el Tec y la Ibero), todos están entusiastas en el sentido de tener su propio bebé. La intención de todos ellos, de los que verdaderamente tienen un perfil emprendedor, es eso: buscan salir a la Bolsa”.

El aquí y ahora

Sir Terry Matthews —a quien la rei­na Isabel II nombró, a inicios de este milenio, caballero de la Orden del Imperio Británico— arrancó hace un par de años fondos de capital se­milla en Turquía e Inglaterra, como el que apenas inicia en México.

Actualmente tiene ya 8 mdd apalabrados: “Falta materializarlo, pero vamos más allá de la mitad”. Aunque las empresas fondeadas se dedicarán al sector de tecnología, en especial a telecomunicaciones, los inversionistas provienen de diversas áreas.

“Entre el poder de cómputo y las redes poderosas, el mundo está volviéndose más móvil que nunca. Más y más personas se conectan con dispositivos muy poderosos. Hay un cambio en todo el mundo: cada gobierno, cada sector de la industria, sea hospitalidad, venta minorista, transporte, no importa lo que sea, todos están pasando por una reno­vación tecnológica, y el momento de sacar ventaja de algo es cuando hay cambios. Si no hay cambios, es difícil involucrarse e iniciar empresas”, dice Matthews.

El empresario, que estableció Mitel México en 1979, durante décadas se ha asociado con Telmex para ofrecer servicios de comu­nicación de voz e Internet. Hoy explica: “En el proceso de hacer negocios aquí y crecer empresas aquí encontré que el talento de ingeniería es muy bueno. La gente tiene una ética de trabajo duro, están bien educados”.

Al final de una conferencia impartida en el Tecnológico de Mon­terrey, los estudiantes bajan al podio y se toman selfies con Matthews, quien contesta a sus preguntas con una mezcla de humor y sermoneo. A pesar de su popularidad con este grupo, dice que el mayor reto en su carrera como empresario ha sido exponer rápidamente a los jóvenes con quienes trabaja a la realidad de los negocios.

“Los jóvenes muy frecuentemen­te se olvidan de la gente con canas que puede ayudarles. Es desafortu­nado, pero a veces, cuando alguien sale de la universidad como un nue­vo profesional, cree que saben todo. 10 años después, cuando tienen 31 o 32 años, dicen: ‘¡Dios mío, era tan ingenuo!’. El problema es que no sabes lo que no sabes”.

El perfil que busca en los estudiantes para las empresas que fondeará en México son graduados de Ciencias de la Computación con un título en negocios. Dice que típicamente entrevista a 10 personas para encontrar a una potencial para los proyectos. Durante su visita a México se le veía optimista: “Los graduados que hemos conocido hasta este momento han sido muy buenos. La gente (empresarios) que ya conocía dice: ‘Me gusta. Es buen momento para empezar empresas en el sector de tecnología’. Ha sido muy placentero ser bienvenido y escuchado por el gobierno y los particulares y saber que esto no es pérdida de tiempo”.

No es su primera vez

Matthews presume de haber fundado o fondeado, a lo largo de su vida, más de 110 empresas (principalmente de tecnología), de las cuales sólo ha perdido seis, “y ninguna por quiebra”, aclara. Su exitoso método de emprendi­miento, con más de 90% de efec­tividad, se basa en una sencilla premisa: arrancar compañías que ya tengan clientes.

“Si alguien quiere comprarlo, entonces no es tan especulativo. Por­que si un cliente no quiere comprar algo, puedes poner mucho, mucho esfuerzo en lo que crees que es una buena idea y luego darte cuenta de que no puedes venderlo. Eso es muerte segura”, dice Matthews.

En el auditorio del Tec de Mon­terrey, campus Estado de México, a donde acudieron unos 300 estudian­tes para escucharlo en conferencia, Matthews abre sus brazos y mira al cielo, en un gesto cristiano con un toque cómico, y dice: “Es lo que yo llamo un mártir: alguien que cree que tiene una gran idea y sigue luchando por esa gran idea.

—‘Tengo una gran idea’, dice.

—Sí, (pero) ¡estás muerto!”.

Con la lógica aplastante de un baby boomer con más de cua­tro décadas de experiencia en negocios, Matthews sentencia: “En mis términos, una gran idea es algo que se vende. No se trata de tener 20 millones de líneas de código perfecto. Okey, eso está bien, pero ¿cuáles fueron las ventas del último trimestre? Los negocios se basan en las ventas, en la comercialización, no en cuántas líneas tiene el código”.

“Mi objetivo es una empresa que ya tiene ventas y entonces, de las ventas, tomar algo de dinero para Investigación y Desarrollo (R&D, por sus siglas en inglés). Lo que no quiero es simplemente gastar dinero en R&D. Lo primero es tener ventas, no hacer R&D por sí mismo”.

En 1972 pidió 4,000 dólares prestados en un banco, rentó una pequeña oficina y convenció a seis personas de trabajar con él ofreciéndoles copropiedad de la empresa recién fundada. Esos 4,000 dólares hicieron crecer a una empresa que ahora vale 1,500 mdd: Mitel. “A lo largo del camino la gente que trabajó conmigo se hizo muy rica. 10 años después cada acción de un dólar se convirtió en 2.5 mdd. Nadie se quejó de traba­jar a cambio de nada”, presume Matthews ante los estudiantes del Tecnológico de Monterrey, quienes le ríen la anécdota.

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La actividad emprendedora en México avanzó el año pasado más de cuatro puntos porcentuales, en tanto que la mortalidad de empresas bajo un punto porcentual, reveló el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM).

El vicerrector asociado de Emprendimiento del ITESM, Daniel Moska, también destacó que en 2014, entre los emprendedores mexicanos bajó el porcentaje del miedo al fracaso y subió medio punto la intención de emprender, lo cual es importante para el desarrollo del país.

Así lo resaltó durante la presentación del estudio “The Global Entrepreneurship Monitor 2014 Global Report”, en la parte sobre los resultados obtenido para México.

En México, subrayó, el estudio destaca que la actividad emprendedora en la fase inicial pasó de 14.8 por ciento a 19 por ciento, lo que representa un crecimiento de cuatro puntos porcentuales en un año.

Puntualizó que otro factor importante es que la tasa mortalidad de las empresas cayó un punto.

El especialista refirió que se conoce como actividad emprendedora en fase inicial a quienes se encuentran en el proceso de crear su empresa, o quienes han encabezado un negocio en un periodo menor a tres años y medio.

“Todo esto son buenas noticias, pero aún tenemos pendiente que todas estas empresas sobrevivan en el tiempo, generen empleos y puedan competir a nivel internacional”, indicó.

Igualmente destacó que “entre los emprendedores mexicanos bajó el porcentaje del miedo al fracaso, subió medio punto la intención de emprender, pero por otro lado disminuyó la difusión del emprendimiento en los medios de comunicación”.

Además, expresó, las nuevas empresas mexicanas 75 por ciento siguen muy enfocadas en el mercado nacional y continúan en una economía basada en la eficiencia cuando hay que migrar a una de innovación.

Moska consideró que “es importante que no se queden pequeñas, estas nuevas empresas tienen que nacer con un modelo de negocios global y una visión de crecimiento”.

“Para esto toda la capacitación y entrenamiento será muy importante para que puedan escalar, tener tecnología innovación y el equipo directivo adecuado”, agregó.

Por su parte, el presidente del ITESM, Salvador Alva, dijo que en el emprendimiento está la clave para tener una sociedad más desarrollada, por lo que las políticas públicas deben de apoyar a los emprendedores. Los países, apuntó, “requieren crecimiento para generar empleos y en el caso de México se requieren un millón de empleos anuales.

Mencionó que “en México cada año ingresan al mercado laboral 12 millones de jóvenes”.

“Si el tres por ciento de estos muchachos pusieran alguna empresa generando cinco empleos cada uno, al final crearían 1.8 millones de empleos”, estimó el directivo.

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