Inteligencia Artificial (IA)

Ciertas máquinas superinteligentes se han vuelto tan autónomas, que ni los programadores se explican cómo han aprendido a realizar algunas tareas importantes.

Los avances más recientes en materia de inteligencia artificial (IA) han planteado varios dilemas éticos. Quizá uno de los más importantes sea si la humanidad será capaz de controlar las máquinas autónomas.

Cada vez es más común ver robots encargados de tareas domésticas o vehículos autoconducidos que funcionan con IA. Si bien este tipo de tecnología nos facilita la vida, también podría complicarla.

La inteligencia artificial (IA) es uno de los campos de la ciencia que más avanzan y prometen en un futuro cercano. Desde mejores sistemas automáticos de manejo en autos, aviones, barcos o sistemas de transporte masivo, hasta robots como los desarrollados por Boston Dynamics, cada vez se ve más cercano el momento en que las máquinas con IA sean una parte activa y visible de nuestra sociedad.

Un grupo internacional de investigadores advirtió sobre los riesgos potenciales de crear software demasiado poderoso e independiente. Usando una serie de cálculos teóricos, los científicos exploraron cómo se podría mantener bajo control una inteligencia artificial. Su conclusión es que sería imposible, según señala el estudio publicado por el portal Journal of Artificial Intelligence Research.

“Una máquina superinteligente que controle el mundo suena a ciencia ficción. Pero ya hay máquinas que realizan ciertas tareas importantes de forma independiente sin que los programadores entiendan completamente cómo lo aprendieron […], situación que podría en algún momento convertirse en algo incontrolable y peligroso para la humanidad”, aseguró Manuel Cebrian, coautor del estudio, al Instituto Max Planck para el Desarrollo Humano.

Alternativas para controlar la IA

Los científicos experimentaron con dos formas para controlar la inteligencia artificial. Una fue aislarla de Internet y de otros dispositivos, limitando su contacto con el mundo exterior. El problema es que eso reduciría mucho su capacidad para realizar las funciones para las que fue creada.

La otra fue diseñar un “algoritmo de contención teórico” para garantizar que una inteligencia artificial “no pueda dañar a las personas bajo ninguna circunstancia”. Sin embargo, un análisis sobre el paradigma actual de computación mostró que no se puede crear tal algoritmo.

“Si descomponemos el problema en reglas básicas de informática teórica, resulta que un algoritmo que ordenara a una IA no destruir el mundo podría detener inadvertidamente sus propias operaciones. Si esto sucediera, no sabríamos si el algoritmo de contención seguiría analizando la amenaza, o si se habría detenido para contener la IA dañina. En efecto, esto hace que el algoritmo de contención sea inutilizable”, explicó Iyad Rahwan, otro de los investigadores.

Según estos cálculos, el problema es que ningún algoritmo puede determinar si una IA produciría daño al mundo. Los investigadores también señalan que posiblemente la humanidad ni siquiera sepa cuándo han llegado las máquinas superinteligentes, porque decidir si un aparato posee una inteligencia superior a la de los humanos está en el mismo ámbito que el problema de contención.

Los investigadores demuestran que es posible que ni siquiera sepamos cuándo han llegado las máquinas superinteligentes, porque decidir si una máquina exhibe una inteligencia superior a la de los humanos está en el mismo ámbito que el problema de contención.

Fuente: www.altonivel.com.mx

La entrada La humanidad no es capaz de controlar la inteligencia artificial aparece primero en Vive tu Empresa.

Tal como lo comparte la red social desde su plataforma Facebook IQ, este es el proceso que deberían idealmente seguir las empresas que tienen que tratar con clientes insatisfechos:

• Determina si se trata de una crítica o una crisis

El primer paso para tratar con clientes insatisfechos  destacado por la red social señala que es necesario identificar si las críticas recibidas en la cuenta de la marca se trata de situaciones aisladas o realmente son crisis. Para ello, es necesario dar seguimiento al desarrollo de esta crítica en las plataformas de redes sociales. Si el comentario es solo una crítica, será muy difícil que crezca y ganen nuevas proporciones que si se podrían considerar el inicio de una crisis.

En ese segundo escenario, según la fuente, las marcas deben saber que puede suceder que un comentario negativo puede provocar toda una ola de otros comentarios negativos del mismo estilo, creando un efecto de bola de nieve que puede ser grave para la empresa o marca, en otras palabras, ahí sí se podría hablar de una crisis, la cual no solo involucra al cliente, también contempla a la imagen de la marca como un todo y esto puede afectar a la percepción que se generan los consumidores.

• Da respuestas públicas

Para tratar con clientes insatisfechos, en segundo lugar Facebook recomienda hablar en público, pero teniendo en cuenta que esto solo debe realizarse hasta cierto punto.  Es importante actuar rápido en situaciones de este tipo, mostrando a las personas que se están abordando los problemas que llegan por parte de clientes inconformes.

Siempre será bueno que la marca responda al comentario e informé que se está trabajando en el problema para resolverlo cuanto antes. No obstante, para el desarrollo adecuado de este paso, es necesario tener en cuenta que no se deben entrar en justificaciones públicas excesivas que puedan resultar en una conversación poco agradable para la audiencia y puedan dañar la relación con el cliente y la imagen de la compañía. Esta es una acción que, si ocurre, debe ser de forma individual o privada para encontrar la solución.

• Llévala comunicación al apartado privado

Y hablando de conversaciones privadas, esta es la siguiente recomendación de Facebook para tratar con clientes insatisfechos. Hablar por mensaje privado es crucial puesto que, muchas veces, los clientes que critican los comentarios públicos toman otra postura en privado. Aquí, según lo refiere Facebook, lo importante es mostrar que la empresa está preocupada y atenta a la situación, y que encontrará una solución al problema.

Para el mejor desarrollo de esta recomendación, es importante ser pacientes y mantener la comunicación en un sentido amigable pues de otro modo es probable que la queja vuelva al apartado público y todo se vuelva aún más grande.

Para llevar la comunicación en privado puede que sea suficiente con una llamada telefónica un poco más relajada, o un diálogo a través de plataformas como Facebook Messenger e incluso WhatsApp.

• Comprende el sentimiento del cliente y brinda soluciones

La empatía es clave para tratar con clientes insatisfechos, por ello Facebook recomienda comprender el sentimiento del cliente y en función de ello brindar soluciones. Las marcas y empresas deben recordar que las personas quieren ser escuchadas y tomadas en serio.

Considerando que ya se ha llevado la conversación al apartado privado, se debe tratar de comprender mejor qué siente el cliente, cuál es el contenido de su queja o reclamo y qué es lo que desea que se haga. Para el desarrollo de este punto es necesario tener sensibilidad, un concepto que, según la red social, es fundamental en el desarrollo de buenas relaciones con los clientes.

Una vez que se tiene un diagnostico de la situación la marca debe ofrecer soluciones al cliente insatisfecho, pero no de cualquier tipo, hablamos de soluciones que tengan sentido para él, no que solo sean viables para el negocio.

• Cambia de postura con respecto al rol del cliente

Una queja es una gran oportunidad para que las marcas y empresas puedan mejorar sus procesos internos, por ello, al tratar con clientes insatisfechos, las marcas deben tener en claro que sus responsabilidades no terminan cuando alguien ya compró el producto o servicio.

Retomando lo anterior, las marcas deben entender que los comentarios negativos revelan cosas que no están funcionando bien en la empresa, puede ser desde aspectos como la asistencia brindada, la logística o alguna etapa del proceso de producción. Resulta más estratégico entender las críticas como oportunidades para que los problemas no se repitan.

• Crea una política de uso de las redes

Una política de uso de las redes sociales y participación en la comunidad puede ser de gran ayuda para que las cosas no se salgan de control. Con esta se puede tratar con clientes insatisfechos si las cosas escalan y comienza a haber ofensas prejuiciosas o discriminativas. En este caso, si se cuenta con una política que se ha creado y comunidad con anticipación, es posible eliminar esos comentarios sin problema.

En las distintas redes sociales, las marcas y empresas pueden colocar en apartados clave, como la biografía, mensajes como “Los comentarios ofensivos serán eliminados”. Tal como lo comparte Facebook IQ, el punto aquí es tener sentido común como marca y no borrar de forma deliberada las declaraciones de las personas simplemente porque no son del agrado del que gestiona las redes sociales, hacerlo se verá como una especie de censura y poca apertura por parte de la marca, cosa que sin duda puede hacer más grandes los problemas.

• No te escondas si la crítica se convierte en una crisis

Finalmente, al tratar con clientes insatisfechos, Facebook destaca que siempre hay que dar la cara. Si una crítica se convierte en una crisis, lo más conveniente es tratar las cosas de forma correcta siguiendo el proceso mencionado al principio, determinar el tamaño de la situación, las posibles soluciones y gestionar bien todo para minimizar los daños y revertir la situación.

Las marcas no deben esconderse, en lugar de ello, dependiendo de la situación, debe pronunciarse públicamente.

Fuente: www.merca20.com

La entrada 7 pasos de facebook para tratar con clientes insatisfechos aparece primero en Vive tu Empresa.

Con estas condiciones, el outsourcing se ha convertido en la herramienta más utilizada para atender dichas necesidades, ya que permite delegar actividades no críticas de la organización a terceros especializados, generando resultados más redituables que los que se obtendrían si se utilizan los recursos internos de la empresa.

Otra de las ventajas es que libera tiempo a directivos, ejecutivos y gerentes para que puedan dedicarse a lo que mejor saben hacer y así focalizar su atención y sus recursos en el motor principal de la empresa.

Otras ventajas incluyen:

• Reducción de costos operativos
• Mejor aprovechamiento de recursos
• Flexibilidad en la planeación
• Aumento del valor y eficiencia de la empresa
• Personal entrenado y con capacidad de adaptación
• Acceso a herramientas tecnológicas

Los procesos que se dan en outsourcing son, en su mayoría, sistemas financieros, contables, administrativos, mercadotecnia, funciones de recursos humanos, labores de producción y abastecimiento, ventas y distribución, entre otras.

Outsourcing de nóminas

Debido a la globalización, muchas empresas se ven obligadas a innovar y concentrar sus recursos en su negocio principal. El outsourcing de nóminas ofrece la solución perfecta ya que se trata de una actividad recurrente de alto volumen de transacciones, pero que no es considerado un proceso crítico de las organizaciones como para ser realizado por personal interno clave.

El outsourcing de nóminas abarca:

• Procesamiento de nóminas
• Cálculo de impuestos
• Determinación de los salarios diarios integrados
• Movimientos de altas, bajas y modificaciones ante el IMSS
• Determinación de impuestos estatales
• Generación de pólizas contables
• Cálculo de finiquitos, aguinaldos, primas vacacionales y antigüedad
• Generación de la declaración informativa de sueldos y salarios
• Determinación de la prima del grado de riesgo de trabajo para el IMSS
• Desarrollo de las interfaces requeridas para bancos, sistemas de control de asistencia y fondo de ahorro
• Generación de constancias de percepciones y retenciones
• Procesamiento de cuotas obrero patronales
• Control de asistencia

Las empresas que cuentan con el proceso de nómina en outsourcing se benefician en mayor medida, pues el prestador de servicios contará con personal capacitado y actualizado en temas fiscales relacionados con el proceso de nóminas: Ley del ISR, Ley del IMSS, Ley del Infonavit, Ley Federal del Trabajo, etc.

Además, la empresa que contrate este servicio tendrá acceso al hardware y software especializado sin tener que hacer grandes inversiones de capital.

Se reducen costos operativos como el pago de multas y recargos, el mantenimiento y actualización del software de nóminas y la capacitación del personal interno.

El outsourcing de nóminas permite a las empresas asegurar el cumplimiento de sus obligaciones laborales y fiscales vigentes, sin comprometer la confidencialidad que esta actividad requiere.

La entrada La visión estratégica del outsourcing aparece primero en Vive tu Empresa.

Conocido como, Agente Smith, el malware abusa de las debilidades previamente conocidas en el sistema operativo Android, lo que hace que la actualización a la última versión del sistema operativo de Google sea una prioridad, dijo la compañía de seguridad israelí, Check Point.

La mayoría de las víctimas tienen su base en la India, donde, a la fecha, van 15 millones de teléfonos infectados. Pero hay más de 300,000 en Estados Unidos y alrededor de 137,000 en Reino Unido. Lo que hace de esta una de las amenazas más graves que ha afectado al sistema operativo de Google, recientemente.

El malware se ha propagado a través de una tienda de aplicaciones de terceros, llamada, 9apps.com, que es propiedad de Alibaba de China, en lugar de la tienda oficial de Google Play. Por lo general, dichos ataques que no son de Google Play se centran en países en vías de desarrollo, lo que hace que el éxito de los hackers en los EU y en Reino Unido sea más notable, dijo Check Point.

Si bien, las aplicaciones ‘reemplazadas’ ofrecerán anuncios maliciosos, quienquiera que esté detrás de los hackeos podría hacerlo peor, advirtió Check Point en un blog. “Debido a su capacidad para ocultar el ícono del lanzador y suplantar cualquier aplicación popular existente en un dispositivo, existen infinitas posibilidades de que este tipo de malware dañe el dispositivo de un usuario”, escribieron los investigadores.

Dijeron que habían advertido a Google y a las agencias pertinentes de aplicación de la ley. Google no había proporcionado comentarios al momento de esta publicación.

Por lo general, el ataque funciona de la siguiente manera: los usuarios descargan una aplicación de la tienda como: aplicaciones de fotos, juegos o aplicaciones para adultos (una llamada Kiss Game: Touch Her Heart se anuncia con una caricatura de un hombre que besa a una mujer con poca ropa). Esta aplicación luego instala el malware en silencio, disfrazada como una herramienta de actualización legítima de Google.

No aparece ningún icono para esto en la pantalla, lo que lo hace aún más disimulado. Las aplicaciones legítimas, desde WhatsApp hasta el navegador Opera y más, se reemplazan con una actualización maliciosa para que sirvan los anuncios infectados. Los investigadores dijeron que los anuncios en sí mismos no eran maliciosos per se. Pero en un esquema típico de fraude de anuncios, cada clic en un anuncio inyectado enviará dinero a los hackers, según un sistema típico de pago por clic.

Hay algunos indicios de que los atacantes están considerando mudarse a Google Play. Los investigadores de Check Point dijeron que habían encontrado 11 aplicaciones en la tienda de Google que contenían una parte “inactiva” del software de los hackers. Google rápidamente bajó esas aplicaciones de su plataforma.

Check Point cree que una compañía china anónima con sede en Guangzhou ha estado creando el malware, mientras opera una empresa que ayuda a los desarrolladores chinos de Android a promover sus aplicaciones en plataformas en el extranjero.

Alibaba no había respondido a una solicitud de comentarios sobre la proliferación de malware en la plataforma 9apps al momento de la publicación de este artículo.

Cómo saber si fuiste afectado por el malware escondido en WhatsApp que infectó a 25 millones de celulares

Entonces, ¿qué pueden hacer los ansiosos propietarios de Android? El jefe de ciberanálisis y respuesta de Check Point, Aviran Hazum, dijo que si los usuarios experimentan anuncios que se muestran en momentos extraños, como cuando abren WhatsApp, deben actuar. El WhatsApp legítimo, por supuesto, no sirve anuncios.

Para evitar la instalación de este malware debemos revisar si tenemos algunas aplicaciones como WhatsApp, flipkart.android, opera.mini.native, eterno, truecaller, lenovo.anyshare.gps, good.gamecollection y cuatro apps que empiecen por jio como jio.join.

Primero, ve a la configuración de Android, luego a la sección de aplicaciones y notificaciones. Luego, accede a la lista de información de la aplicación y busca aplicaciones sospechosas con nombres como Google Updater, Google Installer for U, Google Powers y Google Installer. Haz clic en la app sospechosa y elige desinstalar.

De lo contrario, mantenerse alejado de las tiendas de aplicaciones no oficiales de Android podría ser útil, dadas las protecciones adicionales de Google diseñadas para evitar que el malware ingrese al sitio. No es que los esfuerzos de Google siempre den resultados. A principios de esta semana, se emitió una advertencia sobre la propagación de malware de Android en Google Play, que consistía en la grabación de pantalla de sesiones bancarias de los usuarios.

El consejo de los expertos que descubrieron el Agente Smith es que actualices tu dispositivo Android a la última versión, que compruebes el launcher que es donde se esconde el virus y que incorpores todos los parches de seguridad posibles. 

La entrada Virus que ‘se esconde’ en WhatsApp ya infectó 25 millones de dispositivos aparece primero en Vive tu Empresa.

En el mundo, WARC (anteriormente conocida como World Advertising Research Center) una compañía privada con sede en Londres, Inglaterra, reveló que India es hasta el cierre del año pasado el país que mayor cantidad de dinero invierte en publicidad, con 13.1 por ciento, seguido de Rusia, con 11.9 por ciento y China, con 8 por ciento.

La publicidad es un camino eficaz para conseguir todo lo que las marcas quieren: vender. Al final obtener una ganancia por sus productos es lo que las compañías desean. Al final obtener una ganancia por sus productos es lo que las compañías desean y esta puede conseguirlo para ellas, por ello las grades empresas invierten enormes cantidades de dinero en sus estrategias.

Números de eMarketer proyectan que la cuota de marketing digital global creció al 42 por ciento en 2018, en comparación con el 31.5 por ciento de 2015. En tanto, el gasto en publicidad en redes sociales ascenderá a 92,931 millones de dólares durante 2019.

En este sentido, este año las previsiones indican que el gasto en publicidad global crecería un 4 por ciento a nivel global, en comparación con el año pasado, cuando se registró un crecimiento del 4.3 por ciento.

Algunos países destacan en este gasto a nivel mundial. Este año, el gasto publicitario por persona en América Latina, proyectó que ascendería a 59 dólares durante 2019. En Europa occidental, el gasto alcanzó más de 100 mil millones de dólares en 2017 y se pronosticó que alcanzaría los 106 mil millones de dólares en 2019.

Fuente: www.merca20.com

La entrada En dónde se gasta más en publicidad por persona aparece primero en Vive tu Empresa.

El “Pride Pack” ha sido creado y diseñado por R/GA São Paulo. El diseño de las latas, así como de la campaña, evoca a las icónicas fichas de color de Pantone. Cada uno de los seis tonos fue elegido especialmente y bautizado con el nombre “orgullo”, en honor a su significado simbólico: Amarillo Orgullo, Rojo Orgullo, Verde Orgullo, Azul Orgullo, Naranja Orgullo y Violeta Orgullo.

La iniciativa quiere reforzar el compromiso de Skol con el respeto y la diversidad. Durante más de 4 años, la marca ha adoptado un punto de vista de pluralidad y diversidad para todas sus comunicaciones, reflejado en, por ejemplo, el continuo apoyo a la causa LGBT, tanto a través de eventos o entidades comprometidas con construir diversidad.

“Queremos ampliar la conversación, llamar a más personas a vivir en un mundo con más respeto, y esto se ve reflejado en acciones como esta, realizada junto a Pantone. Es un camino del cual estamos muy orgullosos, pero, pese a que estamos muy contentos con lo que estamos haciendo, sabemos que siempre tenemos que estar un paso adelante con actitudes pioneras y con un diálogo abierto y actualizado”, destaca Maria Fernanda Albuquerque, directora de marketing de Skol.

Las latas de “Pride Pack” estuvieron disponibles en decenas de fiestas que se celebraron durante el Mes del Orgullo. Una edición limitada del pack estará a la venta en emporiodacerveja.com.br

Anunciante: SKOL Brasil / PANTONE
Marca: Campaña Cerveza Skol / Pantone – Pride Pack
Producto: Acción Pride Pack Cerveza Skol / Pantone – Mes del Orgullo LGBT
Agencia de Publicidad:R/GA San Pablo
País: Brasil
Categoría: Bebidas Alcohólicas
Fecha Publicación: 05/07/2019

Ver campaña completa: www.latinspots.com

La entrada Latas de cerveza con colores Pantone aparece primero en Vive tu Empresa.

¿Quiénes son ellos?

Se trata de una generación de tuiteros, blogueros, instagrameros, youtubers, muchos de ellos emprendedores, que encuentran en alguna red social el lugar idóneo para compartir su pasión sobre algún tema determinado. El resultado, una comunidad de fieles seguidores que comparten el mismo gusto y que pueden ser influenciados de manera positiva para fidelizarlos a determinado servicio o productos.

No es nuevo que las marcas busquen acercarse a las estrellas de las redes sociales con el fin de impactar a las generaciones más jóvenes, pero ¿qué tanto impacto real se puede tener con un aliado que tiene millones de seguidores y que mantiene una comunicación cada vez menos orgánica y auténtica con éstos?

De acuerdo con datos de Tapinfluence, una plataforma especializada en campañas con influencers, si se compara a aquellas personalidades que tienen millones de seguidores con los microinfluencers, estos últimos consiguen un engagement mucho mayor y alcanzan hasta 11 veces el retorno de inversión versus otros tipos de estrategias digitales, gracias a que muestran un interés real en sus adeptos y desarrollan conversaciones auténticas con ellos.

¿Qué obtiene mi marca?

No se trata sólo de invertir en la red, sino también debemos dirigir estratégicamente dichos recursos. En México existen 65 millones de usuarios de internet (datos de la consultora IDC), lo que nos indica que es muy fácil que nuestra estrategia se pierda en ese mar de internautas si no la sabemos direccionar.

Para llegar de forma más eficaz a los públicos digitales, necesitamos ubicar los nichos a los que queremos llegar, y después identificar a ese microinfluencer que pueda compartir la filosofía de la marca y que tenga ya cautivo al público al que le interesaría nuestro producto o servicio.

Con lo que debes tener cuidado es encontrar al influencer que llegue al mercado que te interesa, y si cuenta con la credibilidad suficiente para reflejar lo que necesita tu marca.

La entrada ¿Qué es un microinfluencer y qué puede hacer por tu marca? aparece primero en Vive tu Empresa.

Facebook trabaja en un proyecto para llevar Internet a todo el mundo a través de satélites, aunque su objetivo es proporcionar este servicio en comunidades donde muchas empresas no ofrecen conectividad debido a lo difícil que es llevar hasta esos puntos la infraestructura necesaria para proporcionar el servicio.

Justo por esa razón el servicio que dará Facebook en México será similar al que ofrece Slim con sus puntos móviles Infinitum, es decir, Zuckerberg y Hughes Network Systems ofrecerán puntos WiFi en zonas donde no hay servicio de Internet por cable o de fibra óptica, razón por la cual será a través de conexión satelital.

El objetivo de esta alianza es que comerciantes de pueblos y pequeñas ciudades puedan dar a sus clientes el servicio de internet a un precio accesible a través de una modalidad de prepago.

“Esta asociación emocionante con Facebook abre una gran oportunidad de mercado para ampliar el servicio de internet por satélite de alta velocidad HughesNet a la vez que apoya a las comunidades locales en Brasil y México”, expresó en un comunicado Vinay Patel, director superior de la división internacional de Hughes.

“Estamos emocionados de asociarnos con Hughes dado el gran potencial para conectar a comunidades rurales en toda América Latina”, expresó Paul Monte, gerente de programas técnicos de Express Wi-Fi de Facebook.

Hughes desplegará más de 32 mil puntos de acceso a sus zonas de conexión Wi-Fi comunitarias por satélite en Rusia e Indonesia, llevando los beneficios del acceso a Internet a más de 25 millones de personas en todo el mundo.

La entrada Zuckerberg llegará a Mexico con internet barato aparece primero en Vive tu Empresa.

El nuevo iOS13 que llegará a los dispositivos más modernos de la factoría de Cupertino promete mejor performance y una serie de funcionalidades que requieren más procesador.

El nuevo sistema operativo será compatible con los modelos que van del 6s en adelante.

Dentro de las nuevas funciones que excluyen al ‘6’, iOS podrá extraer archivos de tarjetas SD y unidades flash USB para importar a la aplicación Archivos.

Asimismo el modo oscuro será una de las capacidades más esperadas del nuevo OS, en tanto se ha informado que esta actualización brindará una mejor performance para todas las principales apps. Así, las interfaces de iOS pueden oscurecerse si el usuario prefiere un tema oscuro, incluyendo la cortina de notificaciones y apps como Calendario, News o Mensajes.

El atractivo de utilizar un modo oscuro, ya sea dentro del sistema o en cada aplicación específica, se basa en dos cosas: ahorra vida de batería, y ver así cualquier interfaz en ambientes con poca luz es más benigno para los ojos.

La entrada iPhone 6 se queda fuera de la próxima actualización iOS aparece primero en Vive tu Empresa.

Los Centennials se comportan de una manera totalmente diferente a los Millennials, éstos prefieren su privacidad a publicar todo en sus redes sociales.

La creatividad es otro de sus pilares, pues mientras que los millennials desean modificar el mundo que heredaron, la nueva generación desarrollará sistemas innovadores que cambiarán los patrones conocidos por otros impensados. Esta característica, hace que sean más pragmáticos y menos idealistas.

La importancia de los Centennials en el marketing, es que el 72% considera que tener cosas nuevas está sobrevalorado.

Diferencias con los Millennials

Los Millennials tienen objetivos de mediano y largo plazo, mientras los Centennials buscan objetivos a corto plazo.

Los Millennials están conectados, los Centennials son hiperconectados independientes.

Los Centennials están en pro de la contribución y movilidad, los Millennials se motivan por la socialización y el disfrute.

Los más pequeños buscan ser bilingües, perseguir una autonomía y apostar por el equilibrio y por la seguridad laboral, mientras que los Millennials ven los idiomas como requisito, buscan desafíos y apuestan por el equilibrio vida-carrera.

Esta nueva generación de nativos digitales al 100%, tienen una visión más sustentable del consumo que los Millennials, por lo que las marcas tienen un gran reto con esta nueva generación.

La entrada Conoce a los centennials, los consumidores del futuro aparece primero en Vive tu Empresa.