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Recursos Humanos

La labor del head hunter

Un head hunter que ha tenido importantes responsabilidades trae consigo una curva de aprendizaje única al haber ocupado puestos directivos, en los que seguramente estuvo involucrado en la operación, administración, planeación estratégica, diseño e implementación de planes comerciales y mercadotecnia en empresas multinacionales y grupos financieros.

Por Mayra Ortega Schultz, Directora General de la Empresa de reclutamiento corporativo Lucas5.com

¿Cómo un head hunter me puede ayudar a contratar al talento que requiere mi empresa para crecer?

La profesión de head hunter en el mundo y en México tiene una imagen glamorosa y misteriosa.

Una empresa con head hunters de calidad cuenta con socios y directores con un alto nivel académico y, generalmente, con una carrera profesional muy exitosa.

Un head hunter que ha tenido importantes responsabilidades trae consigo una curva de aprendizaje única al haber ocupado puestos directivos, en los que seguramente estuvo involucrado en la operación, administración, planeación estratégica, diseño e implementación de planes comerciales y mercadotecnia en empresas multinacionales y grupos financieros.

En este mundo de búsqueda de talento, el head hunter es contratado para puestos difíciles de encontrar o con capacidades y habilidades específicas.  La realidad de las empresas de hoy se caracteriza por cambios, cambios y más cambios; el reclutador profesional tiene la capacidad, visión y experiencia para entender  el momento histórico de la empresa y, conjuntamente con la dirección, puede definir las capacidades que requieren las personas que van a estar en lo puestos clave de la organización para llevarla hacia el futuro.

Hoy las empresas requieren Directores y Gerentes altamente flexibles, capaces de adaptarse casi de forma inmediata a los cambios y de entender cómo va a ser el futuro de nuestro negocio, cómo está cambiando y contra quién voy a competir en los próximos años o décadas. Deben comprender qué papel juegan en mi negocio temas como el comercio electrónico, las redes sociales, y sobre todo los nuevos productos y servicios que salen diariamente al mercado.

Un head hunter recibe búsquedas que la empresa no pudo encontrar previamente, lo cual hace a este trabajo particularmente retador.  Un head hunter generalmente está enfocado a la búsqueda de profesionistas con un alto perfil académico y de alto desempeño.

Los negocios medianos, grupos financieros y multinacionales pagan a las empresas de reclutamiento por encontrar talento que ya haya demostrado que puede ser exitoso.

Cazadores en la crisis

Los head hunters se enteran, muchas veces antes que lo propios empleados de la empresa, de si se requiere a algún gerente o director.

El cazador busca, tanto talento para ocupar nuevos puestos como candidatos que puedan sustituir a un ejecutivo de cualquier nivel, que no está alineado a la estrategia y resultados de la empresa.

Hoy por hoy, las empresas tienen un bajo nivel de tolerancia hacia ejecutivos que no están logrando los objetivos de su área, que tiene una actitud negativa, que no se adaptan a la cultura organizacional o tienen problemas con sus relaciones interpersonales.

Por ejemplo, si una empresa está inmersa en una implementación de SAP y 18 meses después la única área que no está lista es contabilidad, no es raro que soliciten un contralor que haya implementado la aplicación en una empresa multinacional.

La institución que contrata a un head hunter paga en su totalidad los honorarios por la búsqueda, reclutamiento y negociación hasta la contratación del candidato.

¿Cuál es la visión de un head hunter cuando recluta?, ¿qué ve en el candidato que mi área de recursos humanos no ve?

1. Personalidad y empatía

2. Actitud y comunicación verbal y no verbal

3. Entusiasmo, motivación e interés en el trabajo

4. Liderazgo e iniciativa

5. Competencias o habilidades y conocimiento

6. Experiencia y conocimientos técnicos (carrera profesional)

7. Estabilidad, compromiso y lealtad

8. Reputación profesional del candidato

9. Congruencia entre su vida personal y profesional

10. Compatibilidad entre el candidato y la empresa; su capacidad de adaptación a una nueva cultura

El proceso de búsqueda

El head hunter investiga en el mercado a los candidatos potenciales y adecuados y establece la estrategia de acercamiento. Organiza las entrevistas y según los resultados selecciona a los finalistas.

Revisa las referencias, negocia y cierra con el candidato la oferta y está con el cliente durante su proceso de ingreso y renuncia.

Un head hunter es brillante, ambicioso, energético y entusiasta. Son personas interesantes y agudas, con un nivel de percepción desarrollado para detectar, escuchar y observar el talento de un candidato en un periodo de tiempo mucho menor al que le llevaría a una persona no entrenada.

Cuando un profesionista busca oportunidades en su carrera profesional y está listo para crecer, una forma elegante y discreta de buscar nuevas oportunidades en el mercado -sin deteriorar su imagen con su contratante actual- es recolocarse a través de un reclutador profesional.

*La autora es la directora general de Servicios Empresariales de Lucas5, licenciada en Economía por la Universidad Anáhuac, con Maestría MEDEX del IPADE. Antes de fundar y dirigir Lucas5, ocupó importantes cargos de dirección en el sistema financiero mexicano.

mayra_ortega@lucas5.com

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